O curso de Como Elaborar o Manual de Normas e Procedimentos está estruturado para a realização online. O objetivo do curso de “Como Elaborar o Manual de Normas e Procedimentos” é capacitar os gestores e colaboradores a elaborar o Manual e este deve servir de referência tanto aos colaboradores iniciantes da empresa ou transferidos de área, a fim de facilitar o processo de operacionalização das áreas envolvidas, utilizando os melhores recursos.
Os temas que compõem o Curso estão de acordo com o que se tem de mais relevante no mercado e pode ser customizado dependendo do estágio da maturidade e conhecimento dos gestores, funcionários e colaboradores. Os temas podem ser discutidos e montados conforme demanda.
Carga Horária: 16 horas.
Convênio Pontuação PEC ICSS: 8 pontos.
Curso: Online com a presença do professor e presencial (in company).
Turmas: Grupo de mínimo 3 participantes.
Palestrante Prof. Dr. Marcelo Szmuszkowicz
• Prof. Dr. em Sustentabilidade, Economia Circular e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS).
• Mestre em Administração de Empresas em Comportamento do Consumidor na USCS (2012).
• 42 anos de experiência profissional em Consultoria, Business Process Management (BPM), Consultoria na elaboração e implantação do Manual de Normas e Procedimentos,
• Consultor do Consulado Geral da Índia;
• Diretor de Exportação da Simmons Company em Atlanta – Estados Unidos;
• Palestrante na Geórgia State University (GSU) – Atlanta- USA;
• Professor do curso do IBMEC (Soluções Corporativas), Pós Graduação da FAAP, MBA das Faculdades Oswaldo Cruz, Pós- Graduação de EAD do SENAC, Professor concursado da USCS.
