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A MS Soluções desenvolveu uma metodologia de implantação de Gestão de Processo ou Gerenciamento de Processos através da implantação do BPM Business Process Management Tem como objetivo assegurar processos mais simples, rápidos, eficientes e eficazes, com significativa redução dos custos operacionais, através do melhor aproveitamento dos seus recursos financeiros, humanos e tecnológicos.  

A Gestão de Processo desenvolvida pela MS Soluções  engloba as seguintes fases: 

 

 

Implantação de BPM 

 

 

 Fase I - Modelagem de Processos

 

O objetivo da modelagem é criar uma representação do processo que o descreva de forma necessária e suficiente para a tarefa em questão e tem como benefícios a facilidade de elaboração e leitura, fornecimento de uma base para medição de desempenho, etc.

A MS Soluções possui uma metodologia própria para a modelagem de processo e utiliza-se do software Adonis, líder no mercado Europeu.  

  

 

  Fase II - Mapeamento e análise de processos 

 

   Mapeamento de processos e analise de processos

 

 

 

 

 

 

 

O mapeamento de processo auxilia na visualização do processo, relacionando as suas variáveis com outros participantes (pessoas, processos, sistemas), eventos, resultados etc., em vários níveis de detalhes.

 

Fase III - Apresentação das sugestões de melhorias 

 

A MS soluções desenvolveu uma metodologia própria na qual são apresentadas as sugestões de melhorias visando agregar valor ao cliente, eliminar retrabalhos, trazer aderência do sistema aos processos, eliminar gap’s de informações, minimizar esforços, trazer ganhos reconhecidos pela empresa e pelo cliente.

 

 

Fase IV - Redesenho dos processos otimizados  

Redesenho dos processos otimizados

 

 

O redesenho dos processos otimizados é uma fase importante pois a empresa como um todo está adotando uma padronização dos procedimentos e trazendo o conhecimento para dentro da empresa. É nesta fase que é elaborado o Manual de Normas e Procedimentos, ou seja, somente após o redesenho dos processos. 

 

 

A MS Soluções utiliza-se do software Adonis para redesenhar seus processos relacionando os recursos (humanos, sistêmicos, regras, politicas, regulamentações e etc) necessários para a execução dos procedimentos.

 

 

Fase V - Elaboração dos pontos de controle

 

Elaboração dos pontos de controle 

 

 

A elaboração dos indicadores de desempenho ou performance nos processos tem como objetivo identificar o que a empresa quer mensurar e por que quer mensurar tais medições nos processos. É uma forma de avaliar constantemente se os resultados alcançados estão próximos dos resultados planejados.

A MS Soluções tem uma metodologia própria e eficiente de estabelecer indicadores de desempenho ou performance que ajudem na tomada de decisão.

 

 

Fase VI - Gerenciamento de desempenho de processos

 

 Gerenciamento de desempenho de processos

 

 

A MS possui uma metodologia de gerenciamento de desempenho e de implantação de meritocracia que permite fazer as respectivas medições tanto manualmente como automaticamente trazendo maior poder de decisão ao gestor e a recompensa pela competência.

 

A MS Soluções está há 18 anos atuando em gestão nas empresas trazendo resultados expressivos em diferentes segmentos de mercados. 

 

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