Consultoria na Implantação de BPM- Business Process Model

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A implantação do BPM tem como objetivo assegurar processos mais simples, rápidos, eficientes e eficazes, com significativa redução dos custos operacionais, através do melhor aproveitamento dos seus recursos financeiros, humanos e tecnológicos.

A MS Soluções desenvolveu uma metodologia de implantação de Business Process Management ou Gerenciamento de Processos através das seguintes fases:

Mapeamento e Modelagem dos Processos

O objetivo do mapeamento e modelagem dos processos é criar uma visualização do processo, relacionando as atividades, suas variáveis com outros áreas da empresa, eventos, resultados etc., em vários níveis de detalhes. O mapeamento de processo tem como benefícios a facilidade de elaboração e leitura, fornecimento de uma base para medição de desempenho, etc.

A MS Soluções possui uma metodologia própria para o mapeamento e modelagem dos processos através de entrevistas com os executores dos processos. Para o mapeamento e modelagem dos processos a MS utiliza-se da notação BPMN  do software Adonis, líder no mercado Europeu em software de BPM.

Análise de Processo e Apresentação de Sugestão de Melhorias

Durante a fase de mapeamento e modelagem dos processos analisamos os processos visando eliminar retrabalhos, erros de procedimentos, gap's de informações objetivando maior aderência do sistema aos processos, minimizando esforços e trazendo ganhos reconhecidos pela empresa e pelo cliente.

 

Desenho dos Processos Otimizados

A fase de desenhos dos processos otimizados é uma fase importante pois a empresa como um todo está adotando uma padronização dos procedimentos e trazendo o conhecimento para dentro da empresa. É nesta fase que é elaborado o Manual de Normas e Procedimentos, ou seja, somente após o redesenho dos processos. 

 

A MS Soluções utiliza-se do software Adonis para redesenhar seus processos otimizados relacionando os recursos (humanos, sistêmicos, regras, politicas, regulamentações e etc) necessários para a execução dos procedimentos.

Elaboração do Manual de Normas e Procedimentos

A fase de Elaboração de Normas e Procedimentos é a fase relativa a descrição detalhada dos procedimentos que os executores devem seguir a fim de garantir a padronização e a qualidade dos processos. Qualquer colaborador poderá assumir o processo visto que o manual está disponível tanto na internet quanto na rede interna para consulta. 

 

O Manual de Normas e Procedimentos é disponibilizado para empresa atraves de arquivo html para inserção na internet ou rede interna e em arquivo word / pdf. 

Gerenciamento do Desempenho dos Processos

O Gerenciamento do Desempenho dos Processos têm como objetivo identificar se os processos estão atingindo os resultados planejados ou se estão abaixo do índice planejado. 

A MS Soluções tem uma metodologia própria e eficiente de estabelecer indicadores de desempenho ou performance que ajudem na tomada de decisão e na Gestão de Processo.

 

Transformação de Processos

A Transformação de Processos têm como objetivo trazer melhorias contínuas e otimização dos processsos atingindo as metas predefinidas em termos de eficiência e efetividade. 

A MS Soluções tem uma metodologia própria e eficiente de implementar as transformações de processo utilizando de ferramentas colaborativas free na internet com a descrição da atividade, responsável, prazos, prioridades, vantagens, benefícos e etc. 

 MS Soluções através do seu consultor senior atua intensamente na implementação e desenvolvimento de projetos de BPM.

Os projetos são desenvolvidos de forma personalizada, observando as particularidades de cada cliente e avaliando as áreas de cada negócio específico.

Se você quiser saber mais a respeito do escopo dos serviços prestados e das vantagens da nossa consultoria na implantação de BPM "Entre em contato” através do e-mail con@msspn.com.br e veja como podemos atendê-lo.